ИТ-аутсорсинг - услуги, подразумевающие передачу всех или части ИТ-сервисов компании сторонней организации, специализирующейся на оказании услуг в области ИТ. Переход компаний к ИТ-аутсорсингу связан с рядом факторов, начиная от банального стремления к снижению затрат, заканчивая повышением уровня сервиса и качества услуг. ИТ-аутсорсинг позволяет отказаться от непрофильных активов и сконцентрироваться на основном направлении бизнеса компании.

Преимущества:

• экономия бюджета до 70% в части, касающейся ИТ-инфраструктуры компании. Возможность распределения бюджета исходя из выбранных к решению задач
• контроль качества: отработанные регламенты по обслуживанию клиентов, специалисты различного профиля
• управление сроками: работы выполняются точно в рамках согласованного графика, ввиду использования собственной разработки в управлении проектами
• низкий уровень рисков: улучшение качества обслуживания на рынке ИТ-аутсорсинга в целом обусловлено высокой конкуренцией среди компаний-аутсорсеров, а наш многолетний опыт в решении типовых задач в устройстве ИТ-инфраструктуры клиентов позволяет обнаружить и учесть в работе почти все возможные «узкие» места
• ответственность: один исполнитель на все виды ИТ-услуг исключает возможные сложные ситуации для клиента в части определения степени ответственности за исполнение составных задач, в которых задействовано несколько направлений, более того и контроль исполнения договорных обязательств становится проще
• комплекс ИТ-услуг дешевле: при заказе в рамках одного договора нескольких услуг, предоставляется дополнительная скидка