АТС - автоматическая телефонная станция, это специальное устройство, с помощью которого автоматизировано передается сигнал вызова между двумя или несколькими телефонными аппаратами, сохраняя при этом возможность обеспечить и установление связи между ними и разрыв. АТС может работать с внешними телефонными сетями, такими как: GSM, IP сетями, городской сетью, и с внутренними, т.е. между собой. Основной задачей АТС является обеспечение связи абонентов внутренней сети с «внешним миром». Телефонная станция имеет ограниченное число доступных входящих городских линий, автоматически перераспределяя входящие звонки на существующие свободные линии. Как правило, линии АТС не закрепляются за конкретным телефоном, но такая возможность существует.

Основные функции АТС:

Телефонная станция обладает множеством полезных функций, которые помогут сделать рабочий процесс более эффективным, обеспечив качественную многоканальную связь:

• Использование внутренней линии для переговоров без участия городской. То есть во время разговора участников внутренней сети АТС, городская входящая линия остается свободной
• Возможность одновременного разговора внутренних и городских абонентов сети – конференцсвязь
• Автоматический поиск свободной линии для осуществления внешнего звонка
• Оповещение об освобождении городской линии
• Возможность использования режима автодозвона и переадресации звонков
• Режим "директор - секретарь";
• Установление телефонов, на которые будут поступать внешние звонки
• Возможность устанавливать разный звонок для всех типов звонков
• Возможность установление запретов на вызовы по межгороду и некоторые городские номера
• Дистанционное прослушивание помещений
• Возможность подключения автоответчика, факса, модема
• Управление работой АТС через компьютер.

Возможности современной АТС почти безграничны, она позволяет расширять количество входящих линий и внутренних абонентов. Расширение доступно благодаря модульному принципу построения АТС, т.е. достаточно лишь дополнительно установить плату расширения. Такая возможность существенно снижает затраты, ведь покупка новой АТС требует значительных затрат, в том числе и на её установку.

Целевое назначение АТС.

Существует градация автоматических телефонных станций. В зависимости от того в каких целях её предполагается использовать, выделяют следующие её разновидности:

• АТС – станции, формирующие телефонную ёмкость
• АТС (УПАТС) - учрежденческо-производственные телефонные станции
• Мини-УПАТС - мини-АТ

Что послужило причиной такого разнообразия АТС? Дело в том, что вместе с развитием технологии, растет и количество требований к производительности телефонных станций, соразмерно с тем объемом данных, которые подлежат обработке и передаче. Соответственно, для телефонных узлов, где возможно регулирование емкости, что напрямую связано с обработкой нарастающего количества сигналов, были созданы АТС первого типа. УПАТС имеют ограничение по наращиванию ёмкости и количеству сокращенных номеров, которые используются абонентами внутри сети. Городской номер подразделяется на 2 типа: основной и внутристационарный.

Входящие звонки обеспечиваются посредством городскому номера, исходящие – с помощью индекса «выхода в город» (как правило, цифра «9»). Внутристанционный номер аналогичен двум последним цифрам городского – он не является добавочным. Для осуществления междугородних соединений данный вид станций должен быть обладать функцией АОН, которая устанавливается отдельно.