К стратегическому ИТ-аутсорсингу можно отнести аудит, консалтинг и полное сопровождение ИТ-инфраструктуры заказчика. Стратегический ИТ-аутсорсинг дает возможность заказчику полностью абстрагироваться от проблем, сопутствующих управлению, поддержке и аудиту ИТ-инфраструктуры. В этом случае, заказчику не надо следить за обновлением или работой ИТ-инфраструктуры и контролировать специалистов. Иными словами, стратегический аутсорсинг позволяет заказчику сосредоточиться исключительно на своем бизнесе. Стратегический ИТ-аутсорсинг - это самый распространенный вид услуг, направленный на большинство организаций. Данный вид услуги разработан с учетом всех современных требований к ИТ-инфраструктуре предприятия. Благодаря стандартизации процессов обслуживания данный вид аутсорсинга имеет оптимальное соотношение цены и качества.

Стратегический ИТ-аутсорсинг включает в себя:

Обслуживание

• Администрирование домена, серверов, локальной сети, в т. ч. удаленное
• Управление и обслуживание рабочих станций
• Обслуживание корпоративных почтовых систем
• Учет и управление лицензиями на программное обеспечение
• Развитие ИТ-инфраструктуры предприятия
• Внедрение и обслуживание различного программного обеспечения

Поддержку пользователей

• Консультирование пользователей посредством системы ServiceDesk, а также по телефону и E-mail
• Обслуживание компьютеров с помощью удаленного доступа

Сохранность и безопасность информации

• Внедрение системы резервного копирования данных, восстановление данных
• Внедрение и обслуживание антивирусных систем
• Контроль доступа к конфиденциальным данным

Поставку оборудования

• Продажа и ввод в эксплуатацию компьютеров, сетевого оборудования, периферии и оргтехники, продажа расходных материалов
• Продажа лицензионного программного обеспечения — более 300 всемирно известных производителей, консультации по выбору оптимальных схем лицензирования